Recebe
O cliente chama normalmente pelo WhatsApp, inclusive por anúncios, Google, redes sociais ou site.
Atendimento organizado desde a primeira mensagem
Organize seu atendimento no WhatsApp e deixe a IA fazer a primeira triagem.
O Planejar Whats recebe seus contatos, identifica o que eles precisam e organiza o atendimento para sua equipe continuar quando necessário.
Centralize conversas, equipe, oportunidades e automações em uma única plataforma.
Atendimento em equipe • IA • Funil • Automações • Agendamentos • API oficial
Atendimento
Olá! Preciso de um orçamento.
Claro! Posso te ajudar. Qual serviço você precisa?
Instalação em Vitória, para os próximos 30 dias.
AM Encaminhado para atendimento
Contato qualificado
Interesse: Orçamento
Cidade: Vitória
Prazo: 30 dias
✓ Pré-qualificação concluída
Como funciona
Do primeiro “Olá” até sua equipe.
O Planejar Whats organiza o caminho entre a primeira mensagem do cliente e o atendimento humano.
Qualifica
A IA entende a necessidade e faz as perguntas definidas para o seu negócio.
Direciona
Quando necessário, a conversa é entregue para a pessoa certa.
Organiza
Informações, conversas e histórico permanecem registrados para acompanhamento.
O desafio
Quando o WhatsApp cresce, o atendimento precisa crescer junto.
Clientes esperando resposta
Mensagens podem se perder entre diferentes atendimentos.
Perguntas repetidas
Sua equipe gasta tempo respondendo as mesmas coisas todos os dias.
Pouco controle
É difícil saber quantos contatos chegaram e o que aconteceu com cada oportunidade.
Atendimento dependente de pessoas
Histórico e informações precisam pertencer à empresa.
O Planejar Whats transforma essas conversas em um processo organizado.
Benefícios
Menos trabalho repetitivo. Mais organização para sua equipe.
IA no primeiro atendimento
A IA cuida das primeiras perguntas e identifica a necessidade do cliente.
Atendimento em equipe
Vários usuários participam da operação sem depender de um único aparelho.
Oportunidades organizadas
Contato, informações, histórico e estágio comercial ficam centralizados.
Acompanhamento
Sua equipe identifica quem precisa de atendimento, retorno ou acompanhamento.
Recursos
Muito mais quando sua operação precisar.
Uma base completa para atendimento, inteligência, vendas e automação — organizada em quatro áreas.
- Caixa de entrada compartilhada
- Múltiplos usuários e números
- Contatos, etiquetas e campos
- Notas internas e histórico
IA personalizada
Uma IA preparada para o seu atendimento.
Cada negócio precisa perguntar coisas diferentes. Você configura o que a IA precisa entender, perguntar e quando deve transferir a conversa.
Perguntas alinhadas ao seu processo
Informações organizadas durante a conversa
Transferência para a equipe no momento certo
Você define o que precisa ser identificado, como sua IA deve conversar e em qual momento sua equipe deve assumir.
Preço
Simples para começar.
Mensalidade clara, ativação assistida e personalização da IA opcional.
Planejar Whats
R$ 147/mês
Uma plataforma completa para organizar seu atendimento pelo WhatsApp.
- Atendimento em equipe
- IA
- Funil
- Automações
- Agendamentos
- Campanhas
- Indicadores
- Recursos da plataforma
Primeira ativação
R$ 790pagamento único
Ativação do WhatsApp e configurações Meta
Nossa equipe realiza a configuração técnica para conectar seu WhatsApp ao ambiente oficial da Meta e ao Planejar Whats.
- Configuração do ambiente
- Vinculação do número
- Permissões e credenciais
- Configuração da integração
- Testes
- Validação final
A primeira ativação é obrigatoriamente assistida.
Personalização opcional
Quer receber sua IA preparada para o seu negócio?
A partir de R$ 390
Entendemos seu processo e configuramos a IA para fazer as perguntas certas e transferir a conversa no momento adequado.
Quero minha IA configuradaAtivação assistida
A gente cuida da parte técnica para você começar certo.
Você contrata
Cria sua conta no Planejar Whats.
Nós ativamos
Nossa equipe configura a integração com a Meta.
Você começa
Seu WhatsApp fica disponível na plataforma para sua operação.
Quer ir além?
Também podemos estudar seu atendimento e entregar sua IA configurada para começar dentro do processo da sua empresa.
Aplicação real
Criado a partir de problemas reais de atendimento.
Antes
Equipe gastando tempo identificando contatos que não faziam parte do escopo comercial.
Com o Planejar Whats
A IA passou a fazer a primeira triagem e organizar as informações antes da transferência.
Resultado
A equipe recebe contatos com muito mais contexto para continuar o atendimento.
Caso de uso: operação de serviços. Novos casos serão adicionados conforme documentados.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Preciso trocar meu número de WhatsApp?+
As possibilidades dependem da configuração atual do número. Nossa equipe avalia o cenário durante a ativação e orienta o caminho adequado.
O Planejar Whats utiliza a API oficial?+
Sim. A integração utiliza a plataforma oficial do WhatsApp e da Meta.
Posso ter vários atendentes?+
Sim. Sua equipe pode trabalhar de forma compartilhada, com histórico centralizado.
Posso conectar mais de um número?+
Sim. Outros números podem ser adicionados conforme a contratação.
A IA pode ser adaptada ao meu negócio?+
Sim. É possível configurar regras, perguntas, conhecimento e critérios de transferência.
Preciso configurar a Meta sozinho?+
Não. A primeira ativação é realizada pela equipe Planejar.
A personalização da IA é obrigatória?+
Não. Você pode configurar por conta própria ou contratar nossa personalização assistida.
Existem outros custos do WhatsApp?+
Determinadas utilizações podem gerar tarifas cobradas pela própria Meta, independentes da mensalidade do Planejar Whats.
Seu atendimento pode começar mais organizado hoje.
Coloque sua equipe, seus clientes e sua IA trabalhando dentro do mesmo processo.
(27) 99527-7563